Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εγγράφως (μέσω email) εντός της παραπάνω προθεσμίας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει:
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του απαραίτητου ελέγχου
- Να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία
- Να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα (θήκη, πανάκι καθαρισμού κ.λπ.)
Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί φθαρμένο ή ελλιπές, διατηρούμε το δικαίωμα μερικής επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος.
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει την εταιρεία ταχυμεταφορών της προτίμησής του. Συνιστάται η αποστολή με αριθμό παρακολούθησης (tracking number), καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια του δέματος κατά την επιστροφή.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε αποδεδειγμένο σφάλμα της εταιρείας μας.